Wir bringen Licht ins dunkle
gerne weitersagen…
Allgemeine Fragen
Können wir unseren Hund mitbringen?
Selbstverständlich. Alle unsere Abenteuer finden auf öffentlichen Wegen in der Natur statt. 2 – 3 Stunden in den Reben/Wald bereiten doch jedem Vierbeiner Freude. Haltet euch einfach an die Leinenpflicht, wie vom Forstamt vorgeschrieben.
Kosten Kinder extra?
Bis 13 Jahre können Kinder kostenlos an der Tour teilnehmen. Ab 14 Jahren zahlen Jugendliche den vollen Preis. (Ausgenommen das Abenteuer “Buch der 7 Siegel” Bitte unten nachlesen)
Sind die Abenteuer barrierefrei?
Bitte in den FAQ für das gewünschte Abenteuer nachlesen.
Was passiert, wenn es regnet?
Bei starkem Regen könnt ihr das Abenteuer kurzfristig kostenlos auf ein anderes freies Datum umbuchen. Dazu einfach anrufen oder per Mail den gewünschten Termin durchgeben.
Wir haben für 4 Personen gebucht, aber kommen mit 5 Personen.
Weitere Personen können jederzeit zum Einzelpersonenpreis aufgebucht werden.
Wir haben für 5 Personen gebucht, aber kommen nur mit 4 Personen.
Wenn eine oder mehrere Personen nicht mitspielen können, werden gegebenfalls Umbuchungsgebühren berechnet.
Je nach Zeitpunkt der Umbuchung wird der Differenzbetrag nur noch als Gutschein ausgezahlt.
Wie lange sind eure Gutscheine gültig?
3 Jahre ab Kaufdatum. Gutscheine können nicht umgetauscht, storniert, oder in Bar ausgezahlt werden. Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.
Was passiert wenn wir zu spät kommen?
Bei einer Verspätung, können wir leider den Tourstart nicht mehr gewährleisten, damit den nachfolgenden Spielern kein Nachteil entsteht. Bitte seid daher pünktlich!
Stornierungsbedinungen
Stornierungen sind zu unseren Geschäftszeiten (Mo-Fr. von 9 - 16Uhr) per E-Mail oder Telefon möglich.
Unsere Stornierungskonditionen:
Bis 7 Tage vor Abenteuerstart könnt ihr kostenlos stornieren. Bis 2 Tage vor Abenteuerstart werden 50% des Kaufpreises berechnet. Bei einer Stornierung innerhalb 2 Tage vor dem Abenteuer berechnen wir 100% des Kaufpreises.
Genaueres könnt ihr in den AGBs nachlesen.
empfohlene Gruppengröße
Ihr könnt mit bis zu 10 Personen gleichzeitig an den Start gehen. Die empfohlene Gruppengröße ist jedoch 6-8 Personen. Solltet ihr eine größere Gruppe sein, empfehlen wir euch eine Aufteilung in mehrere Teams, die mit Zeitversatz starten. So kommen alle Teilnehmer auf ihre Kosten und haben den maximalen Rätselspaß. Falls Ihr unsicher seid, kontaktiert uns gerne per E-Mail oder Telefon.
GIBT ES UNTERWEGS VERPFLEGUNGSMÖGLICHKEITEN?
Da ihr euch mitten in der Natur befindet, gibt es während unserer Touren keine Möglichkeiten, sich Getränke zu kaufen. Bringt euch daher vorab alles selbst mit, was ihr unterwegs trinken möchtet. Denkt im Sommer bitte an genügend Wasser.
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Abenteuer als Geschenk
